9月8日晚上7：00，市科协在创客咖啡举办了今年的第34期科创沙龙活动，邀请到“妈妈洗衣”董事长梅俊作“玩转‘高死亡率’的新零售”创业分享。
　　
　　“妈妈洗衣”创办于2015年11月11日，是一家集中央洗衣工厂、线下门店、线上下单、O2O配送物流四端于一体的新零售模式的洗涤公司，目前线下有22家门店。2018年常州市门店数量控制在35家，累计用户26万人，累计洗衣量125万件。
　　
　　梅总从四个方面讲述了“妈妈洗衣”新零售的历程。
　　
　　第一方面是新零售模式的死亡剖析与关键决策。新零售：即企业以互联网为依托，通过运用互联网、大数据等先进技术手段，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式、O2O企业集体阵亡的四个通病为低频次伪痛点、同质化严重、盈利模式不清及资金链断裂。“妈妈洗衣”属于标准F2C，F2C是指工厂利用互联网直接垂直终端客户，是O2O方案的标准支线之一。一年时间内，“妈妈洗衣”也遭遇了以上四大死亡通病。
　　
　　第二方面是“众”的资源整合。首先，多人成众，学会资源整合。其次，明确团队构架与精神领袖，细化分工后的团队协作必然可以有效放大每个环节产生的绩效总和，同时解决团队协作中所存在的人性弱点衍生的管理问题。
　　
　　第三方面创新发展的过程与代价，创业不同阶段的思考：一是创业动力：你创业的目的是什么？二是创业基础：你的社会阅历、资本实力、学习能力、应变能力、沟通能力、资源整合能力、资源调配能力、管理能力、创新能力是否足够应付你的创业；三是创业环境：是否让家庭支持你顺利度过创业艰难期，解决发展中的企业家族化问题，引导你的另一半成为你背后伟大的人，塑造自己的企业文化，机器再发达也应以人为本；四是利益分配：坚持按劳分配，规则内部不能打人情牌。
　　
　　最后一方面是如何做好一个企业责任人。作为一个企业责任人，首先要有正确的价值观、大局观。明确企业文化，务实不务虚，坚持到底。其次，利用先进的管理工具，规范制度，做好时间管理，严格控制成本，让公司运作高效化，把钱花在刀刃上。最后，明确阶段性工作重心，不断给自己的精力做减法，从而把好企业的舵。最后一点就是家国情怀。“妈妈洗衣”在2016年最艰难的日子里，仍然坚持为养老院等免费洗衣。
　　
　　最后，交流互动环节，大家提了如何用人、如何会员管理和加盟等相关问题，梅总也一一解答。（市科协 鲁玉凤）