末伏东南至,秋虎降云来。8月17日下午2:30,第21期科创沙龙活动在大邦汽车的会客厅准时开始。今天的分享嘉宾是常州家具界一个响当当的大咖,美宜家明星家具董事长唐建敏,他分享的主题是“从小木工到家具商场的掌舵人”。
唐总是80年代的高中毕业生,在村里也是一个文化人。想要闯荡江湖,必须要有一门手艺,于是拜师学了木匠,从上门打家具开始。那时候的家具,非常的简单,造型也朴素。大家追求的是结实耐用,凭借自己还算灵巧的双手,以及童叟无欺的经营方式,很快就在四里八乡传出了好名声。预约上门打家具的客户络绎不绝,随着客户的增加,订单累积后造成了出货慢的问题。为了解决出货慢、质量稳定的问题,唐总在礼嘉镇开了一间小门面,用前店后厂的形式将业务深层解构,升级了运营模式。
创业之初的艰辛往往是如人饮水,冷暖自知。唐总常常一个人要干几个人的活。他既是销售,又是采购,还是搬运工,但正是这样的创业激情感染了每一个员工。唐总说在服务客户的时候,质量是生存之本。有一次接到了退货的订单,是质量的原因。当着全体员工,唐总举起了铁锤,狠狠的砸了那套桌椅,并亲身为大家上了一堂诚信课、质量课,将品质至上的观念植入到每个员工的心中。如今,唐总和他的美宜家,已成为了行业的一道标杆。唐总说不要认为消费者只是简单的装修家居,他们渴望的是有温度,有梦想的家。因此美宜家明星家具的方向是永远帮助消费者造梦、圆梦。
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