为增强居民消费维权意识与防诈能力,3月15日,清凉东村社区联合辖区共建单位在社区会议室开展了“守护消费安全共筑反诈防线”——“3·15消费者权益日”科普宣传活动。
活动围绕“安全消费 理性维权”主题展开。工作人员通过案例讲解《消费者权益保护法》,剖析保健品虚假宣传、网购退换货纠纷等常见问题,并现场演示如何鉴别商品真伪。同时以“反诈护钱袋”为重点,结合近期高发的刷单返利、冒充客服、养老投资等诈骗类型,总结“不轻信、不转账、多核实”的防诈口诀,提醒居民警惕“免费礼品”“扫码领红包”等陷阱。互动环节中,社区设置了消费维权知识有奖问答、反诈情景模拟体验区及法律咨询环节。居民们踊跃参与答题,模拟遭遇诈骗时的应对技巧,志愿者们则针对预付卡纠纷、霸王条款等问题提供一对一解答。
“以前觉得维权麻烦,今天学了投诉渠道和证据保存方法,心里有底了!”居民张阿姨感慨道。社区书记徐家麒表示,未来将持续开展普法宣传活动,帮助居民提升法律意识和防骗能力,共同营造安全、和谐的消费环境。