近日，常州市钟楼区老科技工作者协会申报的 “老有所医 幸福之路陪诊项目”，成功入选 “百会牵手城乡社区” 常州市行业协会商会创新项目，为基层助老服务注入新活力。

该项目由钟楼区老科协与南大街街道金色新城社区联合推出，聚焦人口老龄化背景下的老年就医难题，精准服务社区内低收入、高龄独居老人，尤其是因身体不便、经济困难、语言障碍难以独自就医的群体，提供 “诊前 - 就诊 - 诊后” 全流程陪诊。诊前协助选科室、预约挂号并沟通病史；就诊时全程陪同、助力医患交流；诊后送老人归家、反馈情况并建立健康档案，闭环服务解老人燃眉之急。

“以前去医院像‘闯关’，一楼挂号、三楼检查看病扫码、再回一楼缴费取药，跑一趟不光腿都软了，脑子也糊里糊涂了！” 家住金色新城社区的 82 岁赵爷爷，患有高血压、糖尿病等慢性病，提起陪诊服务赞不绝口，“现在陪诊员全程安排妥当，我心里踏实多了！” 自 2024 年 9 月落地以来，项目不仅切实改善了社区老人就医体验，缓解家庭照护压力，更带动社会力量关注老年群体需求，在社区营造尊老敬老浓厚氛围，为基层助老服务与社区治理提供了可借鉴的实践经验。