为提升老年人居家生活的安全性与便利性，近日，北直街社区积极开展适老化改造宣传工作，针对部分老人不会操作手机、不熟悉申请流程的情况，天宁街道北直街社区工作人员主动上门，提供一对一贴心服务。
社区工作人员逐户走访有需求的老年家庭，耐心讲解适老化改造的内容、意义及补贴政策，并手把手指导老人及其家属使用手机进行线上申请操作，详细演示每一个步骤，确保他们能够熟练掌握。对于没有智能手机或操作困难的老人，工作人员协助其填写纸质申请表，全程跟进办理流程。
家住王家村的刘阿姨看过宣传册后跟社区工作人员开心地说道：“有了这些设备，我起床、洗澡、上厕所、走路都方便很多，在外打工的家人也能通过手机监控看到家里的情况。”
此次上门宣传指导工作，解决了老年群体在适老化改造申请过程中遇到的实际困难，得到了辖区老年居民的一致好评。下一步，社区将持续关注老年群体需求，不断优化服务，让适老化改造政策真正惠及每一位有需要的老人，为老年人营造安全、舒适的居家环境。
